crm_szerviz_osszekotese

A CRM és a Szerviz összekötése

Jó néhány kérés érkezett felénk az ügyfeleinktől: van aki a Crm rendszerünket használja és szervizeléssel foglalkozik, van aki pedig pont fordítva: a Szerviz programunkat használja és rájött, hogy egy Crm rendszer nagyon hasznos lenne számára.

Ezek az ügyfelek olyan komplex szoftvert szeretnének, melyben a két fenti program ötvöződik. Hosszas tanakodás után úgy döntöttünk, hogy a két programot – Crm rendszer és Szerviz szoftver – meghagyjuk “különállónak”, de készítünk egy “láthatatlan” kapcsolatot közöttük az alábbi módon:

  1. Ha új ügyfelet visznek fel a Crm rendszerben, automatikusan megjelenik a Szerviz programban.
  2. Ha új ügyfelet visznek fel a Szerviz programban, automatikusan megjelenik a Crm rendszerben.
  3. Ha Munkalapot készítenek a Szerviz programban, megjelenik Eseményként a Crm rendszerben.
Scroll to top